Política de envío

Política de Envíos

ENTOS realiza envíos a nivel mundial utilizando FedEx como nuestro proveedor de mensajería y paquetería.

Mercancía en Stock: Los pedidos se envían desde nuestro almacén ubicado en Eugenio Garza Sada 716, 4° piso, Villas del Campestre, León, Guanajuato, México. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles para la tarifa estándar.

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado. Si no recibes este correo electrónico en 3 días hábiles, revisa tu bandeja de correo no deseado o contáctanos directamente.

Recepción del Producto: Al recibir tu producto a través de FedEx, verifica que coincida con las características indicadas al momento de la compra en nuestro sitio web. Si hay alguna discrepancia, por favor contáctanos por correo electrónico a anna@entoslingerie.com o al +52 1 477 729 1834.

Cambios y Devoluciones: Nuestra política de cambios y devoluciones tiene una duración de 10 días hábiles a partir de la recepción del producto. Después de este período, no podemos ofrecer devoluciones ni reembolsos a menos que el producto no coincida con la descripción original en nuestro sitio web. Para más información leer. Política de cambios y devoluciones

Envíos Gratis: Ofrecemos envíos gratuitos en pedidos superiores a $3,500. Los costos de cambios y devoluciones corren por cuenta del cliente.

Tiempo de Entrega Estimado: a) Estándar: 7-9 días hábiles 

Para cualquier consulta o asistencia adicional, por favor contáctanos anna@entoslingerie.com or +52 1 477 729 1834.